Was passiert, wenn mein Tauschvorgang auf Eis gelegt wird?

Zuletzt aktualisiert am 15. Oktober 2026

In seltenen Fällen wird eine Einzahlung vor dem Tauschvorgang kurzzeitig zur Überprüfung zurückgehalten. Dies ist kein Bestandteil eines normalen Tauschvorgangs. Sie erhalten eine Fallnummer und werden vom Support bis zum Abschluss des Falls auf dem Laufenden gehalten.

Was ist zu tun:

  1. Den Support kontaktieren at [email protected] Oder im Live-Chat. Senden Sie Ihre Tausch-ID, den Hash der Einzahlungstransaktion und eine Adresse, die Sie für eine Rückerstattung verwenden können.
  2. Der Support teilt Ihnen genau mit, was benötigt wird. Zum Abschluss der Rezension.

Jeder Fall endet auf eine von zwei Arten: Entweder wird der Tausch abgeschlossen und die Coins gehen an Ihre Adresse, oder die Einzahlung wird an eine von Ihnen kontrollierte Adresse zurückerstattet, sofern die Überprüfung eine Rückgabe zulässt.

GhostSwap verwaltet keine Benutzerguthaben, daher handelt es sich bei einer hinterlegten Einzahlung nicht um Geld, das GhostSwap behält.

Vollständige Anleitung: Tausch verzögert oder ausgesetzt?