O que acontece se minha troca for suspensa?

Muito raramente, um depósito é pausado para uma breve análise antes da troca ser concluída. Isso não faz parte de uma troca normal. Você receberá um número de protocolo e o suporte o manterá informado até que o protocolo seja encerrado.

O que fazer:

1. Contato com o suporte at [email protected] ou no chat ao vivo. Envie seu ID de troca, o hash da transação de depósito e um endereço que você controle para receber um reembolso.
2. O suporte informa exatamente o que é necessário. Para finalizar a análise.

Cada caso termina de uma das duas maneiras: a troca é concluída e as moedas vão para o seu endereço, ou o depósito é devolvido para um endereço que você controla, sempre que a análise permitir uma devolução.

O GhostSwap não retém saldos de usuários, portanto, um depósito retido não é dinheiro que o GhostSwap guarda.

Guia completo: Troca atrasada ou em espera?