Wat gebeurt er als mijn ruil in de wacht wordt gezet?

Heel zelden wordt een storting kortstondig gepauzeerd voor een controle voordat de swap plaatsvindt. Dit maakt geen deel uit van een normale swap. U ontvangt een dossiernummer en de klantenservice houdt u op de hoogte totdat het dossier is afgesloten.

Wat moeten we doen:

1. Contact support at [email protected] Of via de live chat. Stuur je swap-ID, de hash van de stortingstransactie en een adres dat je beheert voor een terugbetaling.
2. De supportafdeling vertelt je precies wat je nodig hebt. om de beoordeling af te ronden.

Elke zaak eindigt op een van de twee volgende manieren: de ruil wordt voltooid en de munten worden naar uw adres overgemaakt, of de storting wordt teruggestort naar een adres dat u beheert, indien de beoordeling een teruggave toestaat.

GhostSwap bewaart geen gebruikerstegoeden, dus een storting die wordt vastgehouden, is geen geld dat GhostSwap bewaart.

Volledige handleiding: Is de omruiling vertraagd of in de wacht gezet?