Cosa succede se il mio scambio subisce un ritardo?

Uno scambio ritardato non è uno scambio perso. Ogni deposito è collegato al suo ID di scambio e quasi tutti i ritardi terminano automaticamente una volta che il deposito ha un numero sufficiente di conferme sulla blockchain.

Cosa fare:

1. Apri la tua pagina di stato: ghostswap.io/txs/?id=YOUR_SWAP_IDMostra se il tuo deposito è stato visualizzato e quante conferme ha ricevuto.
2. Non inviare nuovamente il deposito. Un secondo deposito non accelera nulla.
3. Controlla il tuo deposito in un block explorer. Se non è ancora confermato sulla blockchain, lo scambio non può iniziare.

Le cause più comuni sono le conferme lente su una rete congestionata, la mancanza di un memo o di un tag di destinazione (XRP, XLM, EOS e criptovalute simili) o un deposito inviato sulla rete sbagliata. Per gli ultimi due casi, invia un'e-mail a [email protected] con il tuo ID di scambio e l'hash della transazione di deposito, e l'assistenza clienti verificherà manualmente l'identità del deposito.

Ogni caso si conclude in uno di questi due modi: lo scambio viene completato e le monete vengono inviate al tuo indirizzo, oppure il deposito viene restituito a un indirizzo sotto il tuo controllo.

Guida completa, con ogni causa e soluzione: Sostituzione ritardata o sospesa?