¿Es GhostSwap legítimo? Los hechos, las quejas y cómo comprobarlo por ti mismo.
Respuesta breve: GhostSwap (ghostswap.io) es un exchange de criptomonedas instantáneo y sin custodia, en funcionamiento desde octubre de 2024. No necesitas abrir una cuenta. Simplemente pegas la dirección que recibirá tus criptomonedas y envías un depósito desde tu propia billetera; las criptomonedas intercambiadas se pagan directamente a esa dirección. Cada intercambio tiene una página de estado pública, y tanto el depósito como el pago son transacciones blockchain normales que puedes verificar tú mismo. Como en cualquier exchange instantáneo, GhostSwap tiene un pequeño número de intercambios que se retrasan o se retienen. Esta página explica por qué, cómo se resuelven esos casos y qué hacer.
Qué es y qué no es GhostSwap
| Lo que es | Un servicio de intercambio instantáneo y sin custodia |
|---|---|
| Corriendo desde | Octubre 2024 |
| KYC y cuenta | Ninguno. GhostSwap es una plataforma de intercambio de criptomonedas sin verificación de identidad (KYC): no hay cuenta y nunca solicitamos su nombre, correo electrónico, número de teléfono ni documentos de identidad para iniciar un intercambio. |
| Custodia | Sin saldos. Las monedas intercambiadas van a la dirección que ingreses. |
| Tasas de interés | Tarifa de mercado variable, con la comisión de servicio incluida en la cotización. El importe exacto a recibir, la comisión de red y los valores mínimo y máximo se muestran antes de realizar el envío. |
| Dominio oficial | Solo ghostswap.io, más su espejo Tor. ghostswap.org, ghostswap.app y los tokens o DEX con nombre GhostSwap no son nuestros. |
| Soporte | soporte@ghostswap.io y chat en vivo. Incluye tu ID de intercambio. |
Cómo comprobar GhostSwap por ti mismo (no es necesario confiar en él)
- Antes de enviar: Comprueba que la barra de direcciones muestre ghostswap.io. Lee la cita: ahí se muestra lo que recibirás después de las comisiones.
- Tu página de estado:
ghostswap.io/txs/?id=YOUR_SWAP_IDMuestra cuándo se ve tu depósito, sus confirmaciones y cada paso del intercambio. - Su depósito: Pega el hash de la transacción en un explorador de bloques para la criptomoneda que enviaste.
- Tu pago: La página de estado muestra la transacción saliente. Compruébala en un explorador de archivos o en tu propia billetera de Monero.
- Empieza pequeño: Para el primer intercambio, envíe una pequeña cantidad de prueba.
De qué se queja la gente y qué hay detrás de ello.
Encontrarás reseñas negativas e hilos de foros sobre GhostSwap. La mayoría tratan sobre una de estas tres cosas:
- "Mi intercambio está tardando una eternidad." Casi siempre, el depósito aún se está confirmando (entre 20 y 60 minutos para Bitcoin), faltaba una nota o etiqueta, o las monedas se enviaron a la red incorrecta. Cada uno de estos problemas se puede resolver con el ID de intercambio y el hash de la transacción. Ver ¿El intercambio está retrasado o en espera?
- "Mis fondos están congelados." En raras ocasiones, un depósito se retiene temporalmente para su revisión antes de que se complete el intercambio. Esto no forma parte del proceso habitual de intercambio y no requiere la verificación de ninguna cuenta. En estos casos, el equipo de soporte le indicará los pasos a seguir. El caso finaliza cuando se completa el intercambio o cuando el depósito se devuelve a una dirección que usted controla, siempre que la revisión lo permita. GhostSwap nunca retiene fondos de los usuarios, por lo que un depósito retenido no representa dinero que GhostSwap haya conservado.
- "El apoyo fue lento." En algunos casos, se trata de una crítica justa. Cada intercambio retenido o retrasado recibe un número de caso, y el servicio de soporte te mantiene informado hasta que se cierra.
Privacidad, en palabras sencillas
- Nunca te pedimos tu nombre, correo electrónico, número de teléfono ni documentos de identidad para iniciar un intercambio.
- Nuestros propios sistemas de análisis solo conservan una versión cifrada (codificada) de su dirección IP, nunca la versión sin cifrar.
- Las operaciones de intercambio de activos se llevan a cabo a través de una fuente de liquidez externa, que recibe los datos necesarios para completarlas.
- Para obtener la máxima privacidad en la red, utilice nuestro espejo Tor. Todos los detalles se encuentran en el Política de privacidad.
Preguntas Frecuentes
¿GhostSwap es una estafa?
No. Es un servicio de intercambio instantáneo que funciona desde octubre de 2024. Cada intercambio se puede consultar en su página de estado y en la cadena de bloques. Algunos intercambios se retrasan o se mantienen en espera, y esta página explica cómo se resuelven.
¿GhostSwap requiere verificación de identidad (KYC)?
No. GhostSwap es una plataforma de intercambio de criptomonedas sin verificación de identidad (KYC): no hay cuenta y nunca solicitamos su nombre, correo electrónico, número de teléfono ni documentos de identidad para iniciar un intercambio.
¿Puede GhostSwap congelar mis fondos?
GhostSwap no retiene los fondos de los usuarios. En raras ocasiones, un depósito se pausa para su revisión antes de que se ejecute el intercambio. Esta pausa finaliza cuando el intercambio se completa o cuando el depósito se devuelve, siempre que la revisión lo permita.
¿Alguna vez han hackeado GhostSwap?
No. GhostSwap nunca ha sido hackeado ni se han robado fondos de usuarios. GhostSwap no gestiona saldos de usuarios, por lo que no hay fondos de clientes que puedan ser utilizados indebidamente: cada intercambio se realiza directamente a la dirección que usted proporciona. Las quejas que pueda leer se refieren a depósitos individuales que se encuentran en revisión, como se explicó anteriormente, y no a una violación de seguridad.
¿Cómo sé que estoy en el sitio web oficial?
El único dominio es ghostswap.io. Guárdalo en tus favoritos.
¿Con quién me comunico?
Contacta con support@ghostswap.io o usa el chat en directo, indicando tu ID de intercambio.